Perguntas frequentes

Qual é o horário de funcionamento da bilheteira da casa da música?

A bilheteira da Casa da Música está aberta todos os dias, entre as 09h30 e as 19h00. Fins-de-semana e feriados está aberta entre as 10h00 e as 18h00. Em dias de espectáculo, mantém-se aberta até 30 minutos depois do início do espectáculo.

 

Quais são as modalidades de pagamento disponíveis na bilheteira da casa da música?

A bilheteira da Casa da Música dispõe das seguintes modalidade de pagamento: dinheiro, Multibanco, Visa e cheque.

 

Posso fazer reservas para os espectáculos da casa da música? Como?

Sim. As reservas para espectáculos da Casa da Música podem-se fazer presencialmente na bilheteira da Casa da Música, ou então, através do call-center 220 120 220.

 

Qual é a politica de reservas da casa da música?

As reservas são válidas durante 7 dias. No caso de serem efectuadas nos 7 dias que antecedem o evento, manter-se-ão até 48 horas antes do mesmo.

 

Como posso comprar bilhetes para espectáculos da casa da música?

Poderá adquirir bilhetes para os espectáculos da Casa da Música na bilheteira, lojas Worten ou através do nosso site.

 

Posso comprar bilhetes on-line? Como?

Sim, através do site www.casadamusica.com. Deverá em primeiro lugar registar-se, caso ainda não o tenha feito, como utilizador Casa da Música. Poderá fazê-lo logo na página de entrada no campo "Cesto de Compras" seleccionando a sua conta ou efectundo um novo registo. Em seguida deverá seleccionar o espectáculo que pretende e seguir os passos que lhe são indicados. Os bilhetes comprados através do site, são enviados via e-mail para para o comprador. Precisa apenas de os imprimir para ter acesso directo ao(s) espectáculo(s), não necessitando de se dirigir à bilheteira.

Se, numa mesma transacção, adquirir bilhetes para datas diferentes, aconselhamos que conserve este e-mail e imprima os ingressos de acordo com a sua conveniência.

Caso usufrua de algum desconto, é indispensável a apresentação de documentos comprovativos de identidade aquando da sua admissão aos espectáculos. Alertamos para a necessidade de a impressão dos bilhetes ter boa qualidade, de forma a facilitar a leitura dos códigos de barras. Caso este requisito não se verifique, poderá ter de se dirigir à bilheteira para efectuar a troca dos bilhetes.

 

 

Comprar bilhetes on-line é seguro?

Sim. A Casa da Música garante absoluta segurança das compras de bilhetes on-line. Poderá consultar o protocolo de segurança no nosso site no campo "Termos e Condições".

 

Quais são os tipos de desconto existentes para os espectáculos da casa da música?

A Casa da Música disponibiliza os seguintes tipos de desconto na aquisição de bilhetes para os seus espectáculos:

Menores de 25 anos e maiores de 65: 15% (excepto nos espectáculos com preço igual ou inferior a € 7,5)

Maiores de 65 anos (Sinfónica Série Descobertas): 25%

Cartão Amigo: 25% em todos os concertos

Estudantes: 20%

Professores e estudantes de música (IPP): 50% (Remix Ensemble e Sinfónica Série Descobertas)

Famílias numerosas: 20% de desconto nos concertos promovidos pela Casa da Música (excepto nos espectáculos com preço igual ou inferior a € 7,5)

Cartão BPI: 20% em todos os concertos promovidos pela Casa da Música (excepto actividades do Serviço Educativo)

Cartão Continente (Sinfónica ao Domingo Continente): na compra de um bilhete de Adulto, oferta de 2 bilhetes para crianças com idade igual ou inferior a 18 anos.

No caso de usufruir de algum destes descontos, torna-se obrigatória a apresentação de documentação comprovativa da idade, aquando da entrada na sala de espectáculo.

 

Posso tirar fotografias, fazer filmagens ou fazer gravações áudio dos espectáculos casa da música?

Não, excepto se devidamente autorizado pela Casa da Música.

 

Posso requisitar a devolução ou troca de bilhetes já adquiridos?

Não, excepto quando não se puder realizar o espectáculo no local, data e hora marcados, houver substituição de artistas principais ou o espectáculo for interrompido, salvo se a substituição ou interrupção forem determinadas por caso de força maior verificado depois do início do espectáculo.

Os programas dos concertos (compositores e obras), poderão ser alterados sem aviso prévio, não havendo lugar à devolução do valor dos bilhetes.

 

Posso receber a programação da casa da música via e-mail? Como?

Sim. Para receber a nossa programação via e-mail deverá: Fazer o seu registo de utilizador através do site www.casadamusica.com ou solicitar o seu registo na nossa base de dados, na bilheteira ou no balcão de informações da Casa da Música, ou através do Call-center 220 120 220

 

É possível visitar livremente a Casa da Música?

A única forma de conhecer os espaços da Casa da Música é através de visita guiada.

 

É possível fazer visitas guiadas à casa da música?

A Casa da Música tem ao dispor do público um vasto e diversificado programa de visitas guiadas, de modo a corresponder às expectativas do público mais exigente.

Quais os horários das visitas guiadas?

Diariamente

  • Português 11:00 | 16:00
  • Inglês 11:00 | 16.00 

 

Quais os preços das visitas guiadas?

O preço do bilhete das visitas guiadas é de 7,50 €/pessoa, sendo que para as crianças até 12 anos o bilhete é grátis, desde que acompanhadas por um adulto com bilhete. Sugerimos que a compra de bilhete para a visita seja feita até 10 minutos antes do início da mesma.

 

Existe algum parque de estacionamento?

Sim. Existe um parque de estacionamento nos pisos inferiores da Casa da Música (pisos -1, -2, e -3) com 644 lugares.

 

Quais são os preços do parque de estacionamento?

  • € 0,55 período de 15 minutos (08h00/24h00) 
  • € 0,35 fracções seguintes, de 15 minutos 
  • € 0,40 período de 15 minutos (00h00/08h00) 
  • € 0,20 fracções seguintes, de 15 minutos